Política de Privacidad

Modern Edge respeta su privacidad y se compromete a proteger la información personal que comparte con nosotros. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos, almacenamos y protegemos la información personal cuando accede o usa los Servicios de Modern Edge.

Modern Edge es una plataforma de análisis deportivo e inteligencia predictiva impulsada por IA. Proporcionamos únicamente información analítica. No garantizamos resultados deportivos y nuestros Servicios no deben tratarse como asesoramiento financiero, de apuestas o legal. Los Servicios están destinados únicamente a personas de 18 años o más.

1. Información que Recopilamos

1.1 Información de Cuenta

Al crear una cuenta o suscribirse, podemos recopilar: nombre; dirección de correo electrónico; credenciales de inicio de sesión; preferencias de cuenta; plan de suscripción; configuración de idioma; preferencias de comunicación; y cualquier otra información que decida proporcionar.

1.2 Información de Suscripción y Pago

Los pagos son procesados por procesadores de pago externos (Stripe, App Store, Google Play, etc.). No almacenamos directamente números completos de tarjetas. Podemos recopilar o procesar: nombre e email de facturación; tipo de método de pago; información parcial de tarjeta (últimos cuatro dígitos); ID de transacción; estado de suscripción; e información de renovación o fallo de pago.

1.3 Datos de Uso y Actividad

Cuando usa los Servicios, podemos recopilar: páginas y funciones accedidas; hora y fecha de acceso; duración de sesión; deportes, ligas, modelos o dashboards vistos; interacciones con notificaciones; y actividad de acceso a la suscripción.

1.4 Datos de Dispositivo y Registros

Podemos recopilar automáticamente: dirección IP; tipo y versión de navegador; tipo de dispositivo y sistema operativo; versión de la aplicación; identificadores de dispositivo; zona horaria; configuración de idioma; archivos de registro; informes de errores; y ubicación aproximada derivada de la dirección IP.

1.5 Cookies y Tecnologías Similares

Podemos usar cookies, píxeles y tecnologías similares para mantenerle conectado, recordar preferencias, medir el tráfico, detectar fraudes y mejorar los Servicios. Puede controlar las cookies a través de la configuración de su navegador.

1.6 Información de Analytics

Podemos usar herramientas de análisis de terceros para entender cómo los usuarios interactúan con nuestra plataforma.

1.7 Comunicaciones y Soporte

Si nos contacta o envía solicitudes de soporte, podemos recopilar: nombre; correo electrónico; contenido del mensaje; detalles de la solicitud; y archivos o capturas que proporcione.

1.8 Notificaciones

Según su configuración y permisos del dispositivo, podemos procesar preferencias de notificación, tokens push, suscripciones a alertas y preferencias de deportes o modelos.

2. Cómo Usamos la Información

• Para crear y gestionar cuentas de usuario y proporcionar acceso a las funciones de Modern Edge;
• Para gestionar suscripciones, procesar pagos y prevenir fraudes;
• Para personalizar dashboards, notificaciones y configuraciones de interfaz;
• Para mejorar el rendimiento, desarrollar nuevas funciones y corregir errores;
• Para enviar avisos de cuenta, mensajes de facturación, alertas de seguridad y actualizaciones;
• Para detectar accesos no autorizados, prevenir fraudes y aplicar nuestras condiciones;
• Para cumplir con leyes y obligaciones regulatorias aplicables.

3. Bases Legales para el Procesamiento

• Ejecución de contrato — para prestar los Servicios y procesar suscripciones;
• Consentimiento — para ciertas cookies, comunicaciones de marketing o push notifications;
• Intereses legítimos — para operar, mejorar, asegurar y proteger los Servicios;
• Obligación legal — para cumplir con leyes y requisitos regulatorios aplicables.

4. Cómo Compartimos la Información

No vendemos su información personal. La compartimos solo como se describe aquí:

• Proveedores de servicios — hosting, análisis, entrega de email, procesamiento de pagos, monitoreo de seguridad y soporte al cliente;
• Procesadores de pagos y tiendas de aplicaciones — para procesar suscripciones y gestionar facturación;
• Fines legales y de cumplimiento — cuando lo exige la ley o para proteger derechos;
• Transferencias comerciales — en relación con fusiones, adquisiciones o ventas de activos;
• Con su consentimiento — cuando nos dirige a compartir información.

5. IA, Analytics y Procesamiento Automatizado

Modern Edge usa datos, modelos estadísticos, algoritmos y sistemas de IA para proporcionar análisis deportivo e inteligencia predictiva. Los análisis predictivos son de naturaleza probabilística e informativa.

6. Transferencias Internacionales de Datos

Modern Edge puede operar globalmente. La información personal puede procesarse en países distintos al de su residencia. Donde lo exija la ley aplicable, utilizaremos salvaguardas apropiadas para las transferencias internacionales.

7. Retención de Datos

Conservamos la información personal durante el tiempo razonablemente necesario para prestar los Servicios, cumplir obligaciones legales, resolver disputas y prevenir fraudes. Cuando ya no se necesita, la eliminamos o anonimizamos.

8. Sus Derechos y Opciones

Según su ubicación y la ley aplicable, puede tener derecho a: acceder a la información personal que tenemos; solicitar corrección de información inexacta; solicitar eliminación; oponerse a cierto procesamiento; solicitar portabilidad de datos; retirar el consentimiento; optar por no recibir marketing; y presentar una queja ante la autoridad de protección de datos. Contáctenos en hello@modernedge.ai.

9. Derechos de Privacidad (Estados Unidos)

Según su estado de residencia (incluyendo California, Virginia, Colorado, Connecticut, Florida y otros), puede tener derechos adicionales bajo las leyes de privacidad estatales aplicables, incluyendo el derecho a conocer, acceder, corregir, eliminar y optar por no participar en cierto intercambio de datos.

10. Comunicaciones de Marketing

Si se suscribe a comunicaciones de marketing, podemos usar su información de contacto para enviarle actualizaciones relevantes. Puede darse de baja en cualquier momento usando el enlace de cancelación de suscripción.

11. Seguridad

Usamos medidas administrativas, técnicas y organizativas razonables para proteger la información personal. Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales.

12. Menores de 18 Años

Los Servicios están destinados únicamente a usuarios de 18 años o más. No recopilamos conscientemente información personal de menores de 18 años.

13. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Publicaremos la versión revisada con una nueva fecha de "Última actualización".

14. Contacto

¿Preguntas o solicitudes sobre esta Política? Contáctenos en hello@modernedge.ai.

Modern Edge
Miami, Florida, Estados Unidos

Este documento se proporciona con fines informativos generales y no constituye asesoramiento legal.